ADATVÉDELMI ÉS SÜTI (COOKIE) SZABÁLYZAT

1. Adatkezelő adatai

  • Név: Dihen Csilla ev.
  • Székhely: 1134 Budapest, Bulcsú u. 13. A ép. 4. em. 5a.
  • Nyilvántartási szám: 62501228
  • Adószám: 92171484-1-51
  • E-mail cím: dihen.csilla@csillamasszazs.hu
  • Telefonszám: +36 20 8080048
  • Weboldal címe: www.csillamasszazs.hu

2. A kezelt adatok köre, célja és jogalapja

2.1. Időpontfoglalás a weboldalon 

Amikor Ön a weboldalon beépített Wappointment időpontfoglaló rendszeren keresztül masszázsra jelentkezik, az adatai közvetlenül a weboldal biztonságos adatbázisában tárolódnak.
  • Kezelt adatok: Név, e-mail cím, telefonszám, a választott masszázs típusa, a foglalás dátuma és időpontja, valamint az Ön által megadott egyéb megjegyzések.
  • Az adatkezelés célja: Az időpont rögzítése, automatikus visszaigazoló e-mail küldése, a masszázs szolgáltatás teljesítése és kapcsolattartás.
  • Az adatkezelés jogalapja: Szerződés teljesítése vagy szerződéskötést megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont).
  • Az adatkezelés időtartama: A masszázs szolgáltatás teljesítését követő 5 év (polgári jogi elévülési idő a foglalások visszakövethetősége és esetleges jogviták miatt), vagy az érintett törlési kérelméig.

2.2. Kapcsolatfelvétel és egyéb üzenetek

Ha Ön a weboldalon található egyéb űrlapon, telefonon vagy e-mailben üzenetet küld, az alábbi adatokat kezeljük:
  • Kezelt adatok: Név, e-mail cím, telefonszám, az üzenet szövege.
  • Az adatkezelés célja: Ügyfélszolgálati megkeresések megválaszolása, kapcsolattartás.
  • Az adatkezelés jogalapja: Az Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont).
  • Az adatkezelés időtartama: A cél megvalósulásáig, de legfeljebb az üzenetváltás lezárását követő 1 évig.

2.3. Számlázás

  • Kezelt adatok: Név, számlázási cím, adószám (cégek esetén), fizetés módja.
  • Az adatkezelés célja: Jogszabályban előírt számlázási kötelezettség teljesítése.
  • Az adatkezelés jogalapja: Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont és a Számviteli törvény).
  • Az adatkezelés időtartama: A Számviteli törvény alapján a számla kiállításától számított 8 év.

3. Süti (Cookie) Szabályzat

A weboldal a jobb felhasználói élmény, a látogatottsági statisztikák készítése és a hatékonyabb hirdetések érdekében sütiket (cookie-kat) használ.

 

3.1. Mik azok a sütik?

A süti egy kis szöveges fájl, amely akkor kerül a számítógépére vagy mobileszközére, amikor meglátogat egy webhelyet. A sütik segítségével a webhely bizonyos ideig megjegyzi az Ön műveleteit és személyes beállításait.

 

3.2. A weboldalunk által használt sütik típusai

  • Szükséges sütik (Alapvető működés):
     
    • Cél: Biztosítják a weboldal alapvető funkcióit (pl. űrlapok kitöltése, biztonság). Ezen sütik nélkül a weboldal nem működik megfelelően.
    • Jogalap: Az Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont). Nem igényelnek előzetes hozzájárulást.

  • Statisztikai sütik (Pl. Google Analytics):
     
    • Cél: Névtelen adatokat gyűjtenek arról, hogyan használják a látogatók a weboldalt (pl. melyik oldalt nézték meg, mennyi időt töltöttek ott).
    • Jogalap: A látogató kifejezett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont).

  • Marketing és hirdetési sütik (Pl. Facebook Pixel):
     
    • Cél: Lehetővé teszik, hogy a látogatóknak később releváns masszázs ajánlatokat, hirdetéseket jelenítsünk meg a közösségi médiában vagy más weboldalakon.
    • Jogalap: A látogató kifejezett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont).

3.3. A sütik kezelése és törlése

A látogató a weboldalra történő első belépéskor a süti-sávban (banner) bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja a hozzájárulását. Emellett a sütiket a használt böngésző beállításaiben is törölheti vagy letilthatja.
 

4. Adatfeldolgozók és adattovábbítás

Az adatok kezelése során az alábbi adatfeldolgozókat és külső szolgáltatókat vesszük igénybe. Mivel az időpontfoglaló rendszer (Wappointment) közvetlenül össze van kötve a Google rendszereivel, a foglalási adatok egy része a Google naptárszolgáltatásába is továbbításra kerül:
 
  • Tárhelyszolgáltató (Adattárolás elsődleges helye):
     
    • Név: Tárhely.Eu Szolgáltató Kft.
    • Székhely: 1144 Budapest, Ormánság utca 4. X. em. 241.
    • Adatkezelési tájékoztató linkje: https://tarhely.eu/dokumentumok/adatvedelmi_szabalyzat.pdf

  • Naptár szinkronizáció (Időpontkezelés):
     
    • Név: Google LLC (Google Calendar)
    • Székhely: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
    • Adatkezelés jellege: A Wappointment bővítményen keresztül leadott foglalások (név, időpont, masszázs típusa) automatikus szinkronizálása és rögzítése a szolgáltató naptárában.
    • Adatvédelmi tájékoztató: google.com

  • Online számlázó:
     
    • Név: Billingo Technologies Zrt.
    • Székhely: 1133 Budapest, Árbóc utca 6. I. emelet
    • Adatkezelési tájékoztató linkje: https://www.billingo.hu/adatkezelesi-tajekoztato

  • Elektronikus és bankkártyás fizetés:
     
    • Név: SimplePay Zrt.
    • Székhely: Váci út 135-139. B. ép. 5. em
    • Adatkezelési tájékoztató linkje: https://simplepay.hu/wp-content/uploads/2025/07/SimplePay_b2c_adatkezelesi_tajekoztato_hun_20250703.pdf

     

  • Webanalitika és Marketing:
     
    • Google LLC (Google Analytics), Meta Platforms Inc. (Facebook Pixel).

5. Az Ön jogai az adatkezeléssel kapcsolatban

Önnek joga van:
  1. Tájékoztatást kérni arról, hogy milyen adatait kezeljük.
  2. Kérni a pontatlan adatok helyesbítésével.
  3. Kérni az adatai törlését (ha nincs jogi kötelezettség a megőrzésükre).
  4. Kérni az adatkezelés korlátozását.
  5. Tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.

Ezen jogait a dihen.csilla@csillamasszazs.hu címre küldött levélben gyakorolhatja.

 

6. Jogorvoslati lehetőségek

Ha úgy érzi, hogy megsértettük az adatvédelmi jogait, kérjük, először lépjen kapcsolatba velünk a probléma békés rendezése érdekében.
Ugyanakkor panasszal fordulhat a hatósághoz is:
  • Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) 
    • Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
    • Web: www.naih.hu
    • E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Kelt. Budapest, 2026. 07. 01.